Recenze a zkušenosti s Europe Easy Energy

3-E Europe Easy Energy a.s. je alternativním dodavatelem energií. V praxi to znamená, že ve vělkém nakoupí eletřinu nebo plyn a ten pak přeprodávají dál zákazníkům. Slibují tak svým klientům úspory.

Přestoupili jste nebo se chystáte k 3-E Europe Easy Energy a.s.? Napište nám své zkušenosti…

Zajímají vás recenze ostatních zákazníků na Europe Easy Energy? Přečtěte si jejich zkušenosti s Europe Easy Energy, s přístupem k zákazníkům, dodacími lhůtami, kvalitou služeb a výrobků. Nezávislé reference Europe Easy Energy jen na Zkušenosti.biz

19 názorů

  1. Doporučuji18.1.2013 at 15.36

    Přešel jsem k nim s plynem i elektřinou a jsem maximálně spokojen. Pomohli mi s přechodem i když od ČEZu to byl problém. Komunikace mailem, ale rychlá. A ceny mají snad nejnižší na trhu. Doporučuji

    Odpovědět
  2. terez28.6.2013 at 11.59

    Já mám zatím také kladnou zkušenost, přešli jsme s elektřinou i plynem a hlavně u toho plynu je úspora dost slušná. Jinak přechod bez problémů, i když jsem se toho trochu obávala.

    Odpovědět
  3. Josef T.24.2.2015 at 21.42

    Dobrý den,

    tak se taky podělím o svou zkušenost, bohužel jsem stále ještě jejich zákazníkem. Pro ty, co nemají chuť číst to celé, jednou větou: Jejich obchodní podmínky pro ně nic neznamenají, sami je nedodržují – běžte někam jinam.

    A teď detaily:
    Dne 30.10.2014 jsem jim osobně doručil, výpověď smlouvy o sdružených dodávkách elektřiny. EEE mi potvrdila její převzetí – mohu dokladovat. Výpovědní lhůta měla trvat tři měsíce, tedy do konce ledna 2015.

    Když si následně můj nový dodavatel zažádal o převedení příslušného odběrného místa od 1.2.2015, byl Operátorem trhu odmítnut, poněvadž společnost EEE mou výpověď zcela ignorovala a ani ji Operátorovi trhu nenahlásila. Až po mém následném telefonickém rozhovoru s EEE (4.2.2015), téměř dvou týdnech čekání a dalším protiprávním odmítnutí přechodu k novému dodavateli (k 17.2.2015) se konečně ozvali, že udělali chybu a k přechodu snad dojde od 1.3.2015.

    Pro ilustraci poměrů ve společnosti dodávám, že v onom telefonickém rozhovoru 4.2.2015 na zákaznické lince tu výpověď byli schopni najít čili ji v systému měli a vykládali mi takové nesmysly, jako že výpovědní lhůta začíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce, jen pokud výpověď doručím do 26. předcházejícího měsíce a jiné podobné. Rozhodně tedy nejde o chybu jednoho zaměstnance, ale minimálně o systémové selhání EEE, pokud ne něco horšího.

    Mohl bych se s nimi soudit … ale stojí mi to za to?

    Jděte někam jinam! Kamkoliv…

    Odpovědět
  4. Dobrý den,
    chtěl bych všechny zákazníky nebo potenciální zájemce varovat před praktikami společnosti Europe Easy Energy. Zkusím stručně shrnout svoji zkušenost. Žena viděla odečtáře z distribuční společnosti, že provedli odečet na elektroměru. Velkou část posledního roku jsme byli v zahraničí, tak jsme pochopitelně očekávali přeplatek a těšili jsme se na fakturu s přeplatkem. Utekl měsíc od odečtu a faktura nikde. Tak volám do 3E a dozvím se něco o tom, že to se stává, že odečet není každý rok stejně a že to může být déle než rok, že zaváděli nový účetní systém a že to prověří. Když operátorka po 5 minutách hovoru a naučených frází o zákaznické spokojenosti pochopila, že u nás odečtáři od distributora nejen byli ale že to máme i zdokumentované včetně fotografie z elektroměru v den odečtu, tak slečna najednou otočila. Najednou se nějakým zázrakem vyúčtování našlo, faktura se našla, druhý den jsem ji měl. Na faktuře přeplatek více než 10 tisíc Kč, tak jak jsme očekávali. Peníze jsme nakonec dostali. Ale jak dlouho bychom čekali, kdybychom si odečet nehlídali a neozvali se? Ptal jsem se přátel, kteří mi 3E doporučili a ti se ptali svých přátel, ukázalo se, že i v dalších dvou případech měli stejnou zkušenost, jen jim to nedošlo, prostě si mysleli, že byl odečet plynoměru a elektroměru později než po roce. Tahle firma si prostě bez ptaní a bez úroků půjčuje peníze od svých zákazníků! Navíc nejen že peníze poslali pozdě a až po upomenutí, ale prostě se tváří, že nebyl odečet a že nebyla faktura. Zvažuju proto stížnost na Energetický regulační úřad, protože tohle přece dodavatel energie dělat nemůže, na co pak ERÚ vydává licence a dělá dohled. Hlavně že každou chvíli vidím v televizi reklamu a že se 3E vychvalují, jak hrají fér. Mám obavu, že to celé je jeden velký podvod na reklamu v televizi v hlavním čase mají a na přeplatky domácnostem ne??? Na tradičního dodavatele reklamu dělat nebudu, ale u 3E taky nebudu!
    ZB

    Odpovědět
    • Se tivesse um blogue de notas nada disto tinha acontecido! É o que faz ser contra os blogues!E com isto tudo, lá vou passar mais uma noite sem dormir! Ainda se fosse o mue computador, agora, logo havia de ser o de uma pessoa impoetantr!Um abraço preocupado

      Odpovědět
  5. František Flos10.2.2016 at 13.38

    Přešel jsem k EEE od Bohemia a se vším velká spokojenost, je s kým jednat, vyhoví. Ceny mají mezi nejnižšími na trhu. Nemám co bych vytknut. Bohužel jsem zjistil, že už je asi 2 měsíce vlastní zase Bohemia a jen při náznaku zavádění jejich praktik mizím.

    Odpovědět
    • fanuš24.4.2016 at 8.39

      pane Flos určitě nejsou nejlevnější

      Odpovědět
      • FoxNeo6.5.2016 at 13.45

        S tím, že nejsou nejlevnější rozhodně nesouhlasím. Připojil jsem se k akci od dTestu „Chci výhodnější energie“, kdy dělal dTest skrytou aukci energií a můžu potvrdit, že nikdo jiná než EEE mi lepší cenu a podmínky rozhodně nenabídne.

        Odpovědět
    • Melissa13.5.2016 at 3.27

      Si mie mi-a luat mult mai mult timp ca de obicei sa citesc cartea asta.Dar cred ca este cartea care m-a facut cel mare tare sa ma implic in lectura ei. Mai mult chiar decat cartile Viniirgei Wolf.

      Odpovědět
  6. Tomáš22.3.2016 at 17.35

    nemám,ale bude to lepší něž čez

    Odpovědět
    • Winter13.5.2016 at 4.33

      Vampires are oversized mosquitos. I hate them. I hate books about them. Though Dracula was alright. But the worst plot line that's over used. Is guy is in sad situation, guy goes to some magical world, it makes everyting better OVER USsnaHaDn-h(Ery i cnt remember my google password)

      Odpovědět
  7. lepší alternativec než tradiční dodavatel

    Odpovědět
  8. Je to schovanná Bohemia Energy :) už jsem přešel jinam

    Odpovědět
    • Zdeněk7.9.2016 at 20.26

      Bohemia energy je možná vlastníkem 3E, ale nijak zásadně jim do jejich fungování nefušuje, alespoň jsem nic nezaregistroval. Předpokládám, že jste byl pouze morálně dloubnut pod žebro a proto jste přešel. My jsme pod 3E nově od aukce od dTestu a i když nevím jak fungovali dříve, tak mi přijde, že je vše v normálu. Rozhodující je pro mě cena a ta je nízká, takže pokud tak i zůstane, tak nemám problém ani s jednou z firem.

      Odpovědět
      • Lenka19.9.2016 at 9.51

        Já od nich odcházím. Měla jsem tarif DUO. Nyní jsem zjistila, že jej v tichosti zrušili a účtuje se o pár korun vyšší. Takže výhodu odběru elektřiny a plynou současně už v průběhu roku 2016 zrušili. A pak že se neprojevují praktiky Bohemia Energy. Padám od nich pryč. Taky jsem naletěla kdysi a byla u Bohemia Energy.

        Odpovědět
    • Jsi pěknej debil a záměrně lžeš, protože to není pravda. Společnost EEE patří do skupiny BE a je tam více dodavatelů, ale mají mají své smlouvy a ceny.

      Odpovědět
  9. Vitus karlovy vary6.4.2017 at 9.03

    Plná spokojenost s jednáním, přístupem, komunikací a zejm.cenou.
    Oproti ČEZu mám cenu o cca 4O% nižší a to byla letos zima větší než loni.Přeplatek vrácen ,vše naprosto v pořádku. Zatím 100% doporučuji !!!!!

    Odpovědět
  10. Terry20.6.2017 at 14.42

    Bohemia Energy, naprosto nejhorší společnost, plně se ztotožňuji s negativními příspěvky. Neprofesionální jednání, zatajování dokumentů, neochota poslat kopie smluv, jen vyhrožování, marnost snažení se od nich odpoutat a ta nehorázná podmínka automatického prodloužení smlouvy o tři roky bez přechozího upozornění, můžete se stavět na hlavu a drží Vás jako rukojmý. Nikdy k Bohemia Energy.

    Odpovědět
  11. king19321.8.2017 at 13.00

    Dobrý den, mohu říct že ty praktiky jsou u všech operátoru v ČR včetně Čezu……Musí se soudit a dát najevo kdo je pán to je vše….

    Odpovědět