S objednávkou jsem byla spokojena, byla vyžízená v době, kterou jsem objednala. Ovšem přístup pana řidiče od dodací společnosti Rhenus byl neprofesionální. Odmítl odvézt starou pračku, i když v nabídce bylo uvedeno odvoz staré pračky.
Objednal jsem na společnost drahý vysavač – v základu s 5-letou zárukou (dokoupil jsem navíc ještě 2 roky) a s žehličkou zdarma (po registraci). Zboží dorazilo, zjistili jsme, že i pětiletou záruku máme pouze po registraci u výrobce – tam jsme zjistili, že ani žehličku, ani 5-letou záruku neobdržíme, protože je pouze pro fyzické osoby a registrace právnické osoby nelze. V pořádku, ale proč o tom Alza neinformuje rovnou při prodeji ? Když opomenu hnusného zeleného skřeta, který se rádoby vtipně vtírá i po telefonu, když se konečně podaří dovolat na informační linku, jejich naprosto nekompetentní a hloupí zaměstnanci pouze opakují naučené fráze a nesmysly, které s věcí nesouvisí. S nadřízenými, reklamačním oddělením či managementem údajně nelze spojit. No to opravdu o něčem svědčí… Údajně si mám napsat přes kontaktní formulář – učinil jsem, po několika dnech přišla velmi vágní odpověď jednou větou (automatický stroj by to udělal okamžitě a cvičená opice do hodiny, proč to tedy trvalo tak dlouho bytost, u které se předpokládá kritické myšlení ?), zbavují se veškeré odpovědnosti a mám se obrátit na příslušné orgány. V pořádku, to uděláme. Zároveň podáme i trestní oznámení, Alza je zjevně banda podvodníků. Nikdy více. Potřebovali jsme vybavit nově elektronické a počítačové vybavení naší firmy – po poslední odpovědi jsme vše objednali jinde. Zaplatíme trochu více, ale máme zaručeno solidní a slušné jednání, vše, co je napsáno a prezentováno, platí. A vnitřně mě těší, že dalších 150 tisíc nedostane Alza.
Naprosto nedoporučuji. Jen sliby a klamání lidí. V pátek jsem objednal nedělní dodání kurýrem – pár stejných USB flash disků, bylo jich na skladě dost, obratem jsem i zaplatil. Na mail mi přišlo potvrzení o vyřízení a předání kurýrovi, i na NETu info bylo o dodání v neděli. Kurýr samozřejmě nedorazil, po dotazu ani o mojí objednávce nevěděl. Ještě 2 dny mě z Alzy ujišťovali, že zásilku vyskladnili a vše je věcí kurýra. Až po dalších urgencích se zjistilo, že moji objednávku vůbec neodeslali a mezitím se zboží doprodalo. Původně slíbená kompenzace žádná a prý můžu být rád, když dostanu své peníze zpět do týdne (3 dny reklamace, 3 dny na odeslání, dobropis. S nákupy na Alze tímto končím, nikdy více!
Rozhodně nedoporučuji! Mají neskutečne dlouhé doby na vyřízení objednávek. Slibují do druhého dne, ale není to pravda. Klamou zákazníky. Objednal jsem zboží v úterý na centrálu, vše skladem. Mělo být ve středu připraveno k vyzvednutí. Je již sobota a stále není. Volal jsem i na zákaznickou linku a mám prý čekat…
Zaplatil jsem přes 30 000 za spotřebiče a zaplatil za doručení v objednaný termín. Doručení potvrdili a zboží přišlo o 5 dnů později. Když jsem podal reklamaci, nikdo mi neodpověděl a reklamace byla uzavřená. Po dlouhém vypisování a telefonování od čerta k ďáblu jsem dostal poukaz na slevu 500 Kč k dalšímu nákupu. V alze nakupuji už víc než 15 let. Zkusím dalších 15 let jinde.
Dobry den, obchod vypada moc pekne,ale co se tyka obsluhy UPLNA KATASTROFA.Asi po hodine jsme konecne odchytli pracovnika ALZY,ktery nas presmeroval na predvadeci prepazku,kde byla pauza 1hod.15 min.takze kdyz se zrovna trefite do pauzy od 14-15:15 ,mate smulu.Slecna sice prisla,o ignoraci se rozepisovat ani nebudu….a rekla nam ze vystavene zbozi nam ukazat nemuze a na internetu ho take nemaji,takze nam zbozi ani z vytriny neukaze.Jestli nekdo vite jak tento obchod funguje,poradte.Dekuji V.C.
Well, 1, the odds of permanent loss of leg use are very slim, and 2, we have that right because we gave him the gun (well, not us two, but the Public), and we give him extra rights other „regular people“ don’t have. So I damn well want to have input on how he uses it. If he were off-duty, this would be a nottrnas-er discussion.
Buen análisis del mejor juego de este tipo que tenemos en el mercado, aunque como ligas exóticas mas que la auasarlitna o la colombiana yo pondrÃa Singapur o Hong Kong
Ok, mods and everyone else, I think this is an important thread to discuss, so I'm leaving it up, but please be wary of spoilers, ok? I know th9ree;s a lot to talk about but I'm still way, way, way behind y'all and I don't want to know more about what happens with dæmons in the future, ok?
30 komentářů
Dana P.
S objednávkou jsem byla spokojena, byla vyžízená v době, kterou jsem objednala. Ovšem přístup pana řidiče od dodací společnosti Rhenus byl neprofesionální. Odmítl odvézt starou pračku, i když v nabídce bylo uvedeno odvoz staré pračky.
Marek M.
Objednal jsem na společnost drahý vysavač – v základu s 5-letou zárukou (dokoupil jsem navíc ještě 2 roky) a s žehličkou zdarma (po registraci). Zboží dorazilo, zjistili jsme, že i pětiletou záruku máme pouze po registraci u výrobce – tam jsme zjistili, že ani žehličku, ani 5-letou záruku neobdržíme, protože je pouze pro fyzické osoby a registrace právnické osoby nelze. V pořádku, ale proč o tom Alza neinformuje rovnou při prodeji ? Když opomenu hnusného zeleného skřeta, který se rádoby vtipně vtírá i po telefonu, když se konečně podaří dovolat na informační linku, jejich naprosto nekompetentní a hloupí zaměstnanci pouze opakují naučené fráze a nesmysly, které s věcí nesouvisí. S nadřízenými, reklamačním oddělením či managementem údajně nelze spojit. No to opravdu o něčem svědčí… Údajně si mám napsat přes kontaktní formulář – učinil jsem, po několika dnech přišla velmi vágní odpověď jednou větou (automatický stroj by to udělal okamžitě a cvičená opice do hodiny, proč to tedy trvalo tak dlouho bytost, u které se předpokládá kritické myšlení ?), zbavují se veškeré odpovědnosti a mám se obrátit na příslušné orgány. V pořádku, to uděláme. Zároveň podáme i trestní oznámení, Alza je zjevně banda podvodníků. Nikdy více. Potřebovali jsme vybavit nově elektronické a počítačové vybavení naší firmy – po poslední odpovědi jsme vše objednali jinde. Zaplatíme trochu více, ale máme zaručeno solidní a slušné jednání, vše, co je napsáno a prezentováno, platí. A vnitřně mě těší, že dalších 150 tisíc nedostane Alza.
Jirka P.
Naprosto nedoporučuji. Jen sliby a klamání lidí. V pátek jsem objednal nedělní dodání kurýrem – pár stejných USB flash disků, bylo jich na skladě dost, obratem jsem i zaplatil. Na mail mi přišlo potvrzení o vyřízení a předání kurýrovi, i na NETu info bylo o dodání v neděli. Kurýr samozřejmě nedorazil, po dotazu ani o mojí objednávce nevěděl. Ještě 2 dny mě z Alzy ujišťovali, že zásilku vyskladnili a vše je věcí kurýra. Až po dalších urgencích se zjistilo, že moji objednávku vůbec neodeslali a mezitím se zboží doprodalo. Původně slíbená kompenzace žádná a prý můžu být rád, když dostanu své peníze zpět do týdne (3 dny reklamace, 3 dny na odeslání, dobropis. S nákupy na Alze tímto končím, nikdy více!
Petr
Rozhodně nedoporučuji! Mají neskutečne dlouhé doby na vyřízení objednávek. Slibují do druhého dne, ale není to pravda. Klamou zákazníky. Objednal jsem zboží v úterý na centrálu, vše skladem. Mělo být ve středu připraveno k vyzvednutí. Je již sobota a stále není. Volal jsem i na zákaznickou linku a mám prý čekat…
Oximon
Teď jsem viděl to ADOST s tím falešným pojištěním, to je fakt poděl lidi kdy vám to dojde, že to pojištění je na prd
Tom
za mě v klidu
Tomáš
Tak tam jsem teda ještě opravdu nenakupoval, nějak k tomu nemám důvěru.
Ruda
Reklamace u nich v poho, vyměnili a bylo hotovo.
Filip
Nesnáším toho jejich zelenýho debila, co furt otravuje na netu a tv.
Bedan
Zaplatil jsem přes 30 000 za spotřebiče a zaplatil za doručení v objednaný termín. Doručení potvrdili a zboží přišlo o 5 dnů později. Když jsem podal reklamaci, nikdo mi neodpověděl a reklamace byla uzavřená. Po dlouhém vypisování a telefonování od čerta k ďáblu jsem dostal poukaz na slevu 500 Kč k dalšímu nákupu. V alze nakupuji už víc než 15 let. Zkusím dalších 15 let jinde.
pavel
rád u nich nakupuju elektroniku.
Eliška
kupuju tam pravidelně na vánoce a je to ok.
Veronica Starková
Nejlepší obchod s elektrem v ČR!
Candie
c024eChaque nouvelle contribution de grande  qualité, telle celle-ci, confirme l’excellence de cet espace laissé aux lecteurs pour y faire part de leur expérience. Merci àeux et àM. Berruyer.Il y a des enseignements multiples àtirer de ce constat et de ces prt.osioionspEncore faudrait il que nous ayons des dirigeants clairvoyants et audacieux.Et quand je lis « un Etat visionnaire » je me dis aussitôt hélas que ça ne ressemble ni de près ni de loin àcelui qui gère le pays où je vis …7f6
Vladimíra Černá
Dobry den, obchod vypada moc pekne,ale co se tyka obsluhy UPLNA KATASTROFA.Asi po hodine jsme konecne odchytli pracovnika ALZY,ktery nas presmeroval na predvadeci prepazku,kde byla pauza 1hod.15 min.takze kdyz se zrovna trefite do pauzy od 14-15:15 ,mate smulu.Slecna sice prisla,o ignoraci se rozepisovat ani nebudu….a rekla nam ze vystavene zbozi nam ukazat nemuze a na internetu ho take nemaji,takze nam zbozi ani z vytriny neukaze.Jestli nekdo vite jak tento obchod funguje,poradte.Dekuji V.C.
lukas
něco tam je fajn něco ne, řídím se podle hvězd.
Petr
Jak kdy, někdy jsem s objednávkou spokojen, někdy bych je vynesl v zubech.
Carrie
Well, 1, the odds of permanent loss of leg use are very slim, and 2, we have that right because we gave him the gun (well, not us two, but the Public), and we give him extra rights other „regular people“ don’t have. So I damn well want to have input on how he uses it. If he were off-duty, this would be a nottrnas-er discussion.
Jindřich
Alza, hrozný… Nikdy mi nic nepřišlo v celku… Už nikdy…
Dejv
Chtějí 30Kč za osobní vyzvedntí oni fakt posr…
Joe
Tohle je fakt divný, nejhorší je, že lidi u nich budou stejně nakupovat dál.
Essie
Buen análisis del mejor juego de este tipo que tenemos en el mercado, aunque como ligas exóticas mas que la auasarlitna o la colombiana yo pondrÃa Singapur o Hong Kong
Michal
taky jsem to zaznamenal, je to hnus
Štěpánka Drahokoupilíková
Stojí to za prd, vysoké ceny a neustále slibují nějaké slevové poukazy, ale i když jsem si posílal nepřišly, místo toho mi zasílají spam.
Vladimír Vichorčík
Myslím, že se velice pohoršili
Katarina Havlíčková
Já jsem s nimi řešila problém a když je potřeba, tak nikdo za nic nemůže a nikoho kompetentního neseženete, nakupuji jinde..
Lakisha
Ok, mods and everyone else, I think this is an important thread to discuss, so I'm leaving it up, but please be wary of spoilers, ok? I know th9ree;s a lot to talk about but I'm still way, way, way behind y'all and I don't want to know more about what happens with dæmons in the future, ok?
Lida
nakupujem a v pohodě
Jarda
Bohužel patří mezi nejdražší, snaží to kompenzovat dárečky, které jsou, ale většinou na nic.
Míša
Alza dobrá, sice ceny už nedrží nízko jako dříve, ale s výměnou zboží nebo reklamací nebyl problém.