Recenze a zkušenosti s Beck Czech

Uběhl jen asi měsíc od posledního varování Sdružení obrany spotřebitelů Moravskoslezského kraje ohledně nekalých praktik používaných některými prodejci na předváděcích akcích a jsme nuceni spotřebitele varovat znovu, tentokrát před praktikami fy BECK CZECH, s. r. o. sídlem v Mělníku.

Byla-li spotřebitelská  smlouva uzavřena na předváděcí akci, může spotřebitel od takovéto smlouvy písemně odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření a to bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce. Nedávnou novelou Občanského zákoníku byla v zájmu ochrany spotřebitele vypuštěna zákonná výjimka z tohoto pravidla, týkající se smluv, u nichž si spotřebitel výslovně sjednal návštěvu dodavatele za účelem objednávky přímo doma. Nově lze odstoupit i od takto uzavřených smluv.
Prodejce však úprava zákona nijak neodradila a pod vidinou zisku vymýšlejí stále nové triky, jak vymámit z důvěřivých spotřebitelů peníze.

Poradny SOS MS kraje navštívili spotřebitelé, kteří se cítí poškozeni jednáním firmy BECK CZECH s. r. o.. V praxi celá transakce probíhá následovně:

Spotřebitel uzavře na předváděcí akci klasickou smlouvu o koupi zboží, např. vysavače. Smlouva obsahuje mj. také ustanovení o způsobu zaplacení ceny koupě, přičemž kupní cena se nehradí obvyklými způsoby např. hotově na místě, převodem z účtu nebo s použitím spotřebitelského úvěru apod. Podle tohoto ustanovení si kupující – spotřebitel sjednává návštěvu prodávajícího za účelem zaplacení kupní ceny nebo jejího doplatku u sebe doma. Na tomto ustanovení by samo o sobě nebylo ještě nic nekalého, obzvláště pokud si uvědomíme, že předváděcí akce navštěvují převážně senioři, kteří nemají důvěru k bezhotovostním platbám a potřebnou hotovost nemají sebou na předváděcí akci. Bohužel informace o ceně této „služby zákazníkům“ chybí.
Návštěva pracovníka firmy za účelem zaplacení ceny, resp. předání složenky k úhradě, se poté odehraje nejlépe ihned následující pracovní den tak, aby spotřebitelé měli minimální možnost před touto návštěvou odstoupit od smlouvy.

Na spotřebitele, kteří se následně rozhodnou využít svého práva dle § 57 občanského zákoníku a od smlouvy odstoupí,  čeká velice nepříjemné překvapení v podobě požadavku firmy na úhradu několikatisícové částky na úhradu „přiměřených“ nákladů vynaložených na dopravu pracovníka firmy do místa placení.

V konkrétních případech firma po spotřebiteli požadovala úhradu 7000,- Kč za to, že firmou najatý člověk, donesl spotřebiteli domů složenku, která je k dispozici na každé poště a zadarmo. Prodávající se přitom odvolává na obecná ustanovení na zadní straně smlouvy, která prodávajícího k takovému kroku opravňují.

Sdružení obrany spotřebitelů Moravskoslezského kraje je však názoru, že prodávající takto postupovat nemůže. Problematická je nejen nepřiměřená výše tohoto poplatku, chybějící informace o ceně služby, či způsobu jejího výpočtu, ale hlavně to, že je účtován pouze v případě, že spotřebitel využije svého zákonného práva na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů.

Podle právního poradce SOS MS kraje Ing. Mgr. Horákové by takto účtovaný „poplatek“ mohl být považován za sankci za odstoupení ve smyslu § 57 Občanského zákoníku a jeho účtování by tak bylo v rozporu se zákonem.

Spotřebitele, kterým byl výše uvedeným způsobem poplatek naúčtován, se mohou obrátit na kteroukoliv poradnu Sdružení obrany spotřebitelů Moravskoslezského kraje, případně využít telefonického či e-mailového poradenství.

Kontakt:

Sdružení obrany spotřebitelů Moravskoslezského kraje

Tel/fax.596 111 252, mobil 608 722 582

ostrava@sos-msk.cz

Sídlo:

Střelniční 8, 702 00 OSTRAVA

Tel./fax : 596 111 252

E-mail: ostrava@sos-msk.cz
Ostrava : Po: 13.00-17.00 hodin, Út: 14-17 hodin, Čt: 9-12 hodin, tel. 596 111 252

Bohumín : Út: 9.00-12.00 hodin, Čt: 14 – 17 hodin, tel. 605 801 362

Český Těšín : St: 13 – 17 hodin – každou první středu v měsíci, tel. 558 712 018

Frenštát p.R. : St: 13 – 17 hodin – každou druhou středu v měsíci, tel. 556 833 270

Nový  Jičín : St: 13 – 17 hodin – každou třetí středu v měsíci, tel. 556 768 309

Opava : St: 13 – 17 hodin – každou třetí středu v měsíc, tel. 553 756 601

Frýdek–Místek : St: 13 – 17 hodin – každou čtvrtou středu v měsíci, tel. 608 722 582

Přerov: St: 13.00 – 16.00 – každou čtvrtou středu v měsíci, tel. 725 103 567

E-mail pro spotřebitelské  dotazy poradna@sos-msk.cz

Zajímají vás recenze ostatních zákazníků na Beck Czech? Přečtěte si jejich zkušenosti s Beck Czech, s přístupem k zákazníkům, dodacími lhůtami, kvalitou služeb a výrobků. Nezávislé reference Beck Czech jen na Zkušenosti.biz

20 názorů

  1. Dobrý den.
    Byli jsme na předváděcí akci fy BECK. Údajně jsme vyhráli 100 000.- Kč. Měli jsme dostat zboží, mimochodem o které jsme měli zájem, a k tomu jsme měli dostat dovolenou do Turecka. Předvádějící, nějaký pan Daniš, na nás měl málo času. Slíbil, že smlouvu vyhotoví a předá nám při odjezdu. Zboží jsme si nechali dovést domů z důvodu objemnosti. A jaké bylo překvapení? Dovolenou nám nedal. Urgovala jsem tuto chybu. Bez úspěchu. Proto jsme jim zboží v termínu vrátili. A další překvapení. Za dovoz zboží domů nám účtovali přes 6000.- slovy více jak šest tisíc korun českých. Přitom dovozce měl plné auto zboží, které rozvážel po okolí. Zpáteční letenka z Ostravy do Paříže stojí 1620.- ale fy BECK si účtuje tuto nehoráznou cenu. Důchodci jsou u nich blbí a nevědí co s penězma.
    Jsem ráda, že jsem našla tuto vaši Webovou stránku a pomůžete nám k vrácení, pro nich přiměřené částky, za dovoz. Děkuji. Bezecná
    604 82 66 62

    Odpovědět
  2. Bonusové konto od Beck Europe3.2.2013 at 17.15

    Přišla mi poštou poslední výzva k převzetí bodů, mám jich prý v přepočtu za přes 4 tisíce Kč a mohu je uplatnit při zájezdu autobusem do Itálie na 7 dní, který má stát 12999,-
    Vůbec nevím, kde jsem k nějakým bodům přišla, když jsem od nich nic nekoupila. A ta cena zájezdu také není nijak výhodná, má se konat teď v únoru. To bude pěkná kulišárna, dovedu si představit, že lidi někam dovezou a pak na ně bude vyvinut nátlak, aby si něco koupili, nebo se nedostanou zpátky. Beck Europe má sídlo v Mělníku, Blatecká 3344. Dejte si všichni pozor. Marcela

    Odpovědět
  3. Urgence vrácení peněz5.2.2013 at 11.03

    Rád bych jim napsal mail, ale nikde nemohu najít jejich mailovou adresu.Jirka

    Odpovědět
      • Summer13.5.2016 at 3.29

        Cent cinquante commentaires pour cette comparaison saugrenue entre un génie et un sous-produit de la surmédiatisation ? A. R. doit se retourner dans sa tombe comme unt toupie pendant qu©eoqus;AurÃ&lirn machin consomme des kilomètres de sopalins.Pour dire ce que je pense du schmilblick, quasiment tout ce qui est considéré comme classique fut en son temps révolutionnaire d’une façon ou d’une autre, donc je ne vois pas le problème.

        Odpovědět
    • China13.5.2016 at 3.31

      Kathy: This was my first Oates novel…I will be reading more of her work.LadyTink: Thank you! I know what you mean about sad stories!Lisa: Thank you! I have only heard wonderful things about Mu&n3ubdd#82o0;it is definitely on my wish list of books to read. If you like stories about farm workers, you will like this Oates novel…

      Odpovědět
  4. Pavel6.2.2013 at 13.06

    Nedávno jsem byl pozván na předváděcí akci firmy RTS. Pozvání jsem přijal, protože s firmou téhož názvu již dlouho spolupracuji. V pozvánce však šlo o firmu jinou, údajně ze Švýcarska. Tato firma údajně spolupracuje se známými tuzemskými subjekty, např. Student Agency, MUDr. Roman Šmucler a zejména s firmou Beck. Pak se akce proměnila na předváděčku posledně zmíněné firmy.
    Tímto chci upozornit na provázanost údajné švýcarské firmy RTS s notoricky známou firmou Beck Europe resp. Beck Czech, od které mi náskledně začaly chodit další reklamní materiály.
    Objevil jsem inzerát fy Beck s nabídkou místa telefonní operátorky se zpětným kontaktem : rtscall@seznam.cz.

    Odpovědět
  5. akceBECK6.2.2013 at 21.17

    V pondělí se účastnili předváděcí akce moje 83 letá matka a můj manžel,vysokoškolsky vzdělaný člověk, už od včera má moje matka doma masážní stroj na akupresuru, sadu hrnců, sadu nožů, deku a plyšáka, nechápu jak si mohli nechat tak vymýt mozek a nakoupit krámy za 25.000,- Kč. Když čtu předcházející dva příspěvky, přímo zuřím, sakra copak se nedá nějak tyto předváděcí akce zarazit, já vím nechodit tam,ale přímo jsem matku i manžela prosila ať tam nechodí a nic nekupují, byla jsem seřvána, že nic babičce nepřeji, tak to má.

    Odpovědět
  6. Ludvík Baborák3.3.2013 at 12.52

    V září 2011jsme s manželkou byli na předváděčce v Bělovsi.Manželka ůdajně vyhrála 1.cenu.Parní vysavač,žehličku která bez vysavače nejde použít a sadu hrnců.To vše za pouhých 29999Kč.Brnkačka.Poté jsem obdržel složenky na zaplacení této částky.Já důvěřivej blbec.V závěru jsem zaplatil 40000 slovy čtyřicet tisíc a ještě chtějí 1000kč.Zítra jedu na Mělník a asijim to tam vyhodím do luftu.Je to banda lumpů,kteří se nestydí sprostě a bezostyšně okrádat seniory.BABORÁK

    Odpovědět
    • Melissa13.5.2016 at 3.45

      Vampolves…… … Va#solves…&m8230;Nepsie ought a get busy lmao just kidding but yes in the future there will definitely be a vampire and wolf bond +2Was this answer helpful?

      Odpovědět
  7. BECK CZECH13.3.2013 at 23.13

    Dobrý den firma Beck Czech vlastní také sit fitnness solárii BBC FITNESS kde po Vás chtějí u vstupu podepsat smlouvu strasne nevýhodnou na 36 mes. k uhradam plateb vy to podepisete a tato smlouva se temer nedá vypoveded proto varuji vsechny i pred firmou BBC FITNESS PRAHA maji stejné sidlo společnosti nikam se nedovoláte.Dávám to do televize.Hlavne tam nikdo nechodte pokud se nekdo prida natocim reportáž.Varuji vůbec před vstupem do toho fitness.Poupsání členství me temer tri roky nido nekontaktoval a ted mi přišel dopis obyčejnou poštou k úhradě 24tis za službu kterou se nikdy nevyužívala.Členství 36 mesicu nemuzete vypovedet ani z duvodu nemoci chteji aby clen sve clenstvi na nekoho prevedl coz nikdo znovu nepodepise.Ozvete se všichni podvedení firma toho má vice na svedomi.

    Odpovědět
    • Katka10.7.2013 at 12.11

      Dobrý den,
      Jak jste vyřešil situaci s nevypovězenou smlouvou? Stalo se mi totéž, ozvali téměř po 5 ti letech s částkou 48000kč… Opravdový podvod…
      Díky Katka M.

      Odpovědět
  8. saskie15.4.2013 at 13.33

    Vubec nejlepsi je,kdyz si babicky a dedeckove odpusti jezdit na zajezdy s temito spolecnostmi a pak nemusi brecet do televize.Ale svinstvo techto lidi nezna hranic.Prosim nenechte se ponižovat,pokud to neni seriozni firma,radeji s nimi nejednejte,nic nepodepisujte,ale ne všichni jsou grázlové,znám několik společností,které tyto nekalé obchodní praktiky neuplatňují.Mějte krásný den

    Odpovědět
    • >Certo che hai uno stomaco.Vuoi scommettere su una cosa che stai augurando vero che succeda?reza< Beh, a mio immodesto avviso tutto dipende dall’entità della scommessa. Nel senso che se ci mettete sopra 100 mila euri a cranio, Francesco potrebbe anche essere tentato di mettere momentaneamente da parte la sua ben nota carità cristiana e augurarsi che la mattanza avvenga.Ma se ci mettete sopra solo il solito caffè, su, gli fai un torto sospettandolo di sprecare i suoi auspici per una tazza di caÃCf¨!:-)fiaoRitvan

      Odpovědět
  9. MARTA VĚTROVCOVÁ6.1.2014 at 8.25

    Mám od Fa.BECK Internatioanal vysavač maxi vapori 2000 a nevim kam se obrátit potřebuji vyměnit hadici mám ještě záruku na vysavač můžete mi někdo poradit?Děkuji

    Odpovědět
    • Melia13.5.2016 at 3.40

      ME QUIERO MORIR!!!ESPERE MUCHO Y CON GRANDES EXPECTATIVAS ESTA PELIPARA MI EL LIBRO FUE EL MEJOR Y YA ME IMAGINABA COMO SERIA LA PELEA EN LATORRE DE ASTRONOMIA Y&#8;302…… DAVID YATES LE DIO EN TODA, LA HECHO A PERDER POR COMPLETODEBERIAN DE DESTRUIR ESTA PELICULA Y VOLVERLA A HACER LES JURO Q CUANDO SALI DEL CINE IBA A LLORAR POR Q EN VERDAD LA ESPERE PARA NADA =(

      Odpovědět
  10. Alča27.1.2016 at 13.22

    Vždycky když vidím tu značku tak je mi z toho blbě. Kolik mixérů, vysavačů, hrnců a spoustu dalších věcí doma máme, že kdybych mohla, ale jako že vnučka plácnout babi přes ruce nemůžu, tak bych to nejraději udělala. Celý život si šetří každou korunu a pak ty vytříská na takovýchhle ptákovinách. Všechny možný obálky a pozvánky co přijdou do schránky na jejich jméno ihned bereme, aby se už nic takovýho neopakovalo. Vnoučat je nás 5 a každej má do výbavi svůj mixér od Becku. Oooobože!!!!

    Odpovědět
    • Margie13.5.2016 at 3.23

      Hello! Quick question tht71#82&a;s completely off topic. Do you know how to make your site mobile friendly? My website looks weird when browsing from my iphone 4. I’m trying to find a theme or plugin that might be able to correct this issue. If you have any suggestions, please share. Thank you!

      Odpovědět
  11. Dorothy13.5.2016 at 3.26

    haii cik izara aishah.. anda dh mmg hebat walaupun tanpa neelofa dlm industri ini.. harap-harap anda pula menang anugerah next year nanti.. kami akan undi anda dan anda tak perlu la undi diri sendiri.. jgn nanti anda menang anda dituduh beli paper satu LRT pula la yea nanti.. love u izvlo!Well-raaed.

    Odpovědět
  12. Majkl15.5.2017 at 15.42

    I já mám podobnou špatnou zkušenost,moji rodiče neustále nakupovali vysavače,roboty,hrnce,deky,indukční desky jako smyslú zbavení za drahé peníze a ty krámy nejsou k ničemu.Fa Beck je banda podvodníků.

    Odpovědět