Recenze a zkušenosti s Alza.cz




Zajímají vás recenze ostatních zákazníků na Alza.cz? Přečtěte si jejich zkušenosti s Alza.cz, s přístupem k zákazníkům, dodacími lhůtami, kvalitou služeb a výrobků. Nezávislé reference Alza.cz jen na Zkušenosti.biz

30 názorů

  1. Míša14.5.2015 at 15.52

    Alza dobrá, sice ceny už nedrží nízko jako dříve, ale s výměnou zboží nebo reklamací nebyl problém.

    Odpovědět
  2. Jarda17.5.2015 at 14.56

    Bohužel patří mezi nejdražší, snaží to kompenzovat dárečky, které jsou, ale většinou na nic.

    Odpovědět
  3. nakupujem a v pohodě

    Odpovědět
  4. Katarina Havlíčková28.5.2015 at 15.19

    Já jsem s nimi řešila problém a když je potřeba, tak nikdo za nic nemůže a nikoho kompetentního neseženete, nakupuji jinde..

    Odpovědět
    • Lakisha13.5.2016 at 4.27

      Ok, mods and everyone else, I think this is an important thread to discuss, so I'm leaving it up, but please be wary of spoilers, ok? I know th9re&#03e;s a lot to talk about but I'm still way, way, way behind y'all and I don't want to know more about what happens with dæmons in the future, ok?

      Odpovědět
  5. Vladimír Vichorčík30.5.2015 at 18.49

    Myslím, že se velice pohoršili

    Odpovědět
  6. Štěpánka Drahokoupilíková4.6.2015 at 19.01

    Stojí to za prd, vysoké ceny a neustále slibují nějaké slevové poukazy, ale i když jsem si posílal nepřišly, místo toho mi zasílají spam.

    Odpovědět
  7. Chtějí 30Kč za osobní vyzvedntí oni fakt posr…

    Odpovědět
  8. Jindřich24.7.2015 at 15.38

    Alza, hrozný… Nikdy mi nic nepřišlo v celku… Už nikdy…

    Odpovědět
  9. Jak kdy, někdy jsem s objednávkou spokojen, někdy bych je vynesl v zubech.

    Odpovědět
    • Carrie13.5.2016 at 4.35

      Well, 1, the odds of permanent loss of leg use are very slim, and 2, we have that right because we gave him the gun (well, not us two, but the Public), and we give him extra rights other „regular people“ don’t have. So I damn well want to have input on how he uses it. If he were off-duty, this would be a nottrnas-er discussion.

      Odpovědět
  10. něco tam je fajn něco ne, řídím se podle hvězd.

    Odpovědět
  11. Vladimíra Černá10.2.2016 at 12.08

    Dobry den, obchod vypada moc pekne,ale co se tyka obsluhy UPLNA KATASTROFA.Asi po hodine jsme konecne odchytli pracovnika ALZY,ktery nas presmeroval na predvadeci prepazku,kde byla pauza 1hod.15 min.takze kdyz se zrovna trefite do pauzy od 14-15:15 ,mate smulu.Slecna sice prisla,o ignoraci se rozepisovat ani nebudu….a rekla nam ze vystavene zbozi nam ukazat nemuze a na internetu ho take nemaji,takze nam zbozi ani z vytriny neukaze.Jestli nekdo vite jak tento obchod funguje,poradte.Dekuji V.C.

    Odpovědět
  12. Veronica Starková14.3.2016 at 10.47

    Nejlepší obchod s elektrem v ČR!

    Odpovědět
    • Candie13.5.2016 at 4.58

      c024eChaque nouvelle contribution de grande  qualité, telle celle-ci, confirme l’excellence de cet espace laissé aux lecteurs pour y faire part de leur expérience. Merci à eux et à M. Berruyer.Il y a des enseignements multiples à tirer de ce constat et de ces prt.osioionspEncore faudrait il que nous ayons des dirigeants clairvoyants et audacieux.Et quand je lis « un Etat visionnaire » je me dis aussitôt hélas que ça ne ressemble ni de près ni de loin à celui qui gère le pays où je vis …7f6

      Odpovědět
  13. Eliška22.3.2016 at 17.38

    kupuju tam pravidelně na vánoce a je to ok.

    Odpovědět
  14. pavel30.3.2016 at 8.51

    rád u nich nakupuju elektroniku.

    Odpovědět
  15. Bedan17.5.2016 at 21.21

    Zaplatil jsem přes 30 000 za spotřebiče a zaplatil za doručení v objednaný termín. Doručení potvrdili a zboží přišlo o 5 dnů později. Když jsem podal reklamaci, nikdo mi neodpověděl a reklamace byla uzavřená. Po dlouhém vypisování a telefonování od čerta k ďáblu jsem dostal poukaz na slevu 500 Kč k dalšímu nákupu. V alze nakupuji už víc než 15 let. Zkusím dalších 15 let jinde.

    Odpovědět
  16. Filip18.5.2016 at 11.12

    Nesnáším toho jejich zelenýho debila, co furt otravuje na netu a tv.

    Odpovědět
  17. Reklamace u nich v poho, vyměnili a bylo hotovo.

    Odpovědět
  18. Tomáš16.6.2016 at 16.19

    Tak tam jsem teda ještě opravdu nenakupoval, nějak k tomu nemám důvěru.

    Odpovědět
  19. za mě v klidu

    Odpovědět
  20. Oximon14.9.2016 at 22.09

    Teď jsem viděl to ADOST s tím falešným pojištěním, to je fakt poděl lidi kdy vám to dojde, že to pojištění je na prd

    Odpovědět
  21. Rozhodně nedoporučuji! Mají neskutečne dlouhé doby na vyřízení objednávek. Slibují do druhého dne, ale není to pravda. Klamou zákazníky. Objednal jsem zboží v úterý na centrálu, vše skladem. Mělo být ve středu připraveno k vyzvednutí. Je již sobota a stále není. Volal jsem i na zákaznickou linku a mám prý čekat…

    Odpovědět
  22. Jirka P.30.1.2017 at 20.42

    Naprosto nedoporučuji. Jen sliby a klamání lidí. V pátek jsem objednal nedělní dodání kurýrem – pár stejných USB flash disků, bylo jich na skladě dost, obratem jsem i zaplatil. Na mail mi přišlo potvrzení o vyřízení a předání kurýrovi, i na NETu info bylo o dodání v neděli. Kurýr samozřejmě nedorazil, po dotazu ani o mojí objednávce nevěděl. Ještě 2 dny mě z Alzy ujišťovali, že zásilku vyskladnili a vše je věcí kurýra. Až po dalších urgencích se zjistilo, že moji objednávku vůbec neodeslali a mezitím se zboží doprodalo. Původně slíbená kompenzace žádná a prý můžu být rád, když dostanu své peníze zpět do týdne (3 dny reklamace, 3 dny na odeslání, dobropis. S nákupy na Alze tímto končím, nikdy více!

    Odpovědět
  23. Marek M.17.12.2017 at 13.42

    Objednal jsem na společnost drahý vysavač – v základu s 5-letou zárukou (dokoupil jsem navíc ještě 2 roky) a s žehličkou zdarma (po registraci). Zboží dorazilo, zjistili jsme, že i pětiletou záruku máme pouze po registraci u výrobce – tam jsme zjistili, že ani žehličku, ani 5-letou záruku neobdržíme, protože je pouze pro fyzické osoby a registrace právnické osoby nelze. V pořádku, ale proč o tom Alza neinformuje rovnou při prodeji ? Když opomenu hnusného zeleného skřeta, který se rádoby vtipně vtírá i po telefonu, když se konečně podaří dovolat na informační linku, jejich naprosto nekompetentní a hloupí zaměstnanci pouze opakují naučené fráze a nesmysly, které s věcí nesouvisí. S nadřízenými, reklamačním oddělením či managementem údajně nelze spojit. No to opravdu o něčem svědčí… Údajně si mám napsat přes kontaktní formulář – učinil jsem, po několika dnech přišla velmi vágní odpověď jednou větou (automatický stroj by to udělal okamžitě a cvičená opice do hodiny, proč to tedy trvalo tak dlouho bytost, u které se předpokládá kritické myšlení ?), zbavují se veškeré odpovědnosti a mám se obrátit na příslušné orgány. V pořádku, to uděláme. Zároveň podáme i trestní oznámení, Alza je zjevně banda podvodníků. Nikdy více. Potřebovali jsme vybavit nově elektronické a počítačové vybavení naší firmy – po poslední odpovědi jsme vše objednali jinde. Zaplatíme trochu více, ale máme zaručeno solidní a slušné jednání, vše, co je napsáno a prezentováno, platí. A vnitřně mě těší, že dalších 150 tisíc nedostane Alza.

    Odpovědět
  24. Dana P.5.1.2019 at 17.00

    S objednávkou jsem byla spokojena, byla vyžízená v době, kterou jsem objednala. Ovšem přístup pana řidiče od dodací společnosti Rhenus byl neprofesionální. Odmítl odvézt starou pračku, i když v nabídce bylo uvedeno odvoz staré pračky.

    Odpovědět